FAQ da A Casa do Amanhã

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

O pagamento é processado com total segurança pelo Nuvem Pago.

 

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

 

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com as modalidades de envio do Nuvem Envio  , que incluem serviços dos Correios (PAC, SEDEX e Mini) para garantir a melhor opção de frete para você.

 

 

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

 

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá da sua localização e da modalidade de frete selecionada. O prazo estimado será informado no checkout, antes de você finalizar a sua compra.

 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Para trocas e devoluções, você pode solicitar a troca dentro do prazo legal. Nossa política completa está detalhada na página "Política de Troca e Devolução" do nosso site.

 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Se o produto não chegar em bom estado, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Por favor, inclua fotos ou vídeos do problema. Enviaremos um novo produto ou faremos o reembolso, conforme nossa política.

 

O que receberei como comprovação de compra e Nota Fiscal?

Sua compra na A Casa do Amanhã é totalmente segura e todas as obrigações fiscais são cumpridas.

  • Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) de Venda: Este é o seu documento fiscal oficial, registrando o valor total pago. Ela será enviada para o seu e-mail em até 10 dias úteis após a confirmação da entrega. Este prazo é necessário para a correta gestão financeira e logística de nosso centro de distribuição.
  • Documento de Remessa: O produto é enviado diretamente do nosso centro logístico. Na caixa, você receberá a Nota Fiscal de Remessa (documento fiscal interno), cujo valor pode ser diferente do total da sua compra.
  • Comprovação Imediata: Para sua segurança, você também receberá o Recibo de Venda Oficial por e-mail no momento da compra.